[{"data":1,"prerenderedAt":237},["ShallowReactive",2],{"caseData-yourhotelapp-false":3},{"order":4,"name":5,"title":6,"type":7,"content":8,"relatives":228,"listing":229,"related":235,"suggestions":236},1,"yourhotelapp","Цифровой ресепшен для отелей","Решение",[9,19,30,40,49,56,64,71,87,94,108,115,129,137,153,168,176,197,215,223],{"id":10,"logo":11,"type":12,"content":13},"5e2a4fc2-9789-4eba-b85d-e776c4dd5052","","header",{"link":14,"logo":15,"title":16,"category":17,"subtitle":18},"https://www.yourhotelapp.ru/","/m5/media/2024/09/05/Logo_6.webp","Платформа управления пребыванием гостя","Отраслевые решения, Автоматизация отелей","Your Hotel App - Платформа управления пребыванием гостя обеспечивает: повышение выручки отеля, снижение издержек, повышение лояльности гостей. Приложение отеля, которое вы получаете сразу и настраиваете как вам удобно, без разработчиков.\n\u003Ca href=\"https://www.yourhotelapp.ru\">Посетить сайт проекта\u003C/a>",{"id":20,"type":21,"content":22},"aa58e272-60de-4e8e-85d4-63ff0b274d0f","image",{"images":23},[24,27],{"img":25,"type":26},"/m5/api/media/2026/05/25/2.webp","desk",{"img":28,"type":29},"/m5/api/media/2026/05/25/7.webp","mob",{"id":31,"type":32,"content":33,"isActive":39},"588a0849-3e14-46fb-8e3d-6aa1555ca071","text",{"items":34,"title":35,"miniTitle":36,"description":37,"backgroundColor":11,"backgroundImage":11,"backgroundColorMobile":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[],"Гость ждёт цифрового сервиса. Отель предлагает бумажное меню и стойку.","Решаемая проблема","Современный путешественник управляет перелётом, трансфером и страховкой с телефона ещё до выезда из дома. Попадая в отель, он сталкивается с другой реальностью: бумажными папками с услугами, очередью на ресепшене и звонком на нуль, чтобы заказать завтрак в номер.\n\nЭтот разрыв стоит отелю денег напрямую. Услуги, о которых гость не знает или которые неудобно заказывать, — услуги, которые он не купит. Персонал, занятый ответами на повторяющиеся вопросы, — это персонал, которого не хватает там, где он нужен больше. Негатив, который уходит на внешние площадки, потому что не было удобного канала обратной связи внутри отеля, — это репутационный и финансовый ущерб, который сложно измерить постфактум.\n\nYourHotelApp решает эту задачу: переводит взаимодействие отеля с гостем в цифровой формат без замены существующей инфраструктуры и без разработки с нуля.","center center",true,{"id":41,"type":21,"content":42,"isActive":39},"8511657b-9d1f-406f-88ca-498dbf6008c7",{"images":43,"marginTop":48,"feedbackLink":48,"marginBottom":48},[44,46],{"img":45,"type":26},"/m5/api/media/2026/05/25/3.webp",{"img":47,"type":29},"/m5/api/media/2026/05/25/8.webp",false,{"id":50,"type":32,"content":51,"isActive":39},"166d2203-b7eb-4885-8956-8022709c3fe8",{"items":52,"title":53,"miniTitle":54,"description":55,"backgroundColor":11,"backgroundImage":11,"backgroundColorMobile":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[],"Готовое решение. Только настроить.","Продукт","YourHotelApp — это платформа управления пребыванием гостя, которая переносит все услуги отеля в мобильный интерфейс: от заказа еды в номер до бронирования спа и оформления позднего выезда.\u2028\nГость получает доступ через QR-код на ресепшене или в номере — без обязательной установки приложения. Платформа работает в браузере, в Telegram и как нативное мобильное приложение. Персонал управляет заказами через единый дашборд или через уже установленную PMS.\u2028\nОтель не меняет процессы — он добавляет к ним цифровой слой, который начинает работать с первого дня.",{"id":57,"type":21,"content":58,"isActive":39},"9c419b56-fd7c-4fd7-9098-8ed20694e459",{"images":59,"marginTop":48,"feedbackLink":48,"marginBottom":48},[60,62],{"img":61,"type":26},"/m5/api/media/2026/05/26/wide_pic.webp",{"img":63,"type":29},"/m5/api/media/2026/05/26/pic.webp",{"id":65,"type":32,"content":66,"isActive":39},"7033765d-de9e-4ac6-a2d6-95c1ab5bbc93",{"items":67,"title":68,"miniTitle":69,"description":70,"backgroundColor":11,"backgroundImage":11,"backgroundColorMobile":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[],"1. Больше продаж без расширения штата","Рост выручки","Отель зарабатывает не только на проживании. Спа, рестораны, экскурсии, трансферы, аренда оборудования — всё это потенциальный доход, который теряется, если гость не знает о предложении или не может оформить заказ в удобный момент.\nYourHotelApp создаёт витрину услуг, доступную гостю 24 часа в сутки. Горячие предложения, персонализированные рекомендации, партнёрские услуги — всё в одном интерфейсе. Гость видит предложение в нужный момент и может оформить его немедленно, не обращаясь к персоналу.",{"id":72,"type":73,"content":74,"isActive":39},"453880a9-7173-44a8-b905-bcfa10140bbc","list-flat",{"items":75,"title":11,"miniTitle":11,"description":86,"backgroundImage":11,"descriptionBottom":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[76,78,80,82,84],{"text":77},"Витрина всех услуг отеля с возможностью быстрого обновления цен и контента;",{"text":79},"Блок «горячих предложений» для стимулирования импульсных покупок;",{"text":81},"Приём онлайн-платежей;",{"text":83},"Партнёрские и longtail-программы как дополнительный канал дохода;",{"text":85},"Персонализация предложений на основе данных о госте.","\u003Cspan>Что даёт платформа:\u003C/span>",{"id":88,"type":32,"content":89,"isActive":39},"4f013e69-f537-40cb-9f26-1669f6ad6fad",{"items":90,"title":91,"miniTitle":92,"description":93,"backgroundColor":11,"backgroundImage":11,"backgroundColorMobile":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[],"2. Меньше рутины — больше ресурсов на качество сервиса","Снижение издержек","Значительная часть рабочего времени персонала уходит на повторяющиеся операции: ответы на стандартные вопросы, приём устных заказов, ручной учёт обращений. Это не создаёт ценность — это операционный шум, который можно устранить системно.\nПлатформа переводит рутинные взаимодействия в самообслуживание: гость сам находит информацию, сам оформляет заказ, сам отслеживает статус. Персонал переключается на задачи, где человеческое участие действительно важно.",{"id":95,"type":73,"content":96,"isActive":39},"d9e9da09-5ab9-4fd6-be59-6bc00b29617e",{"items":97,"title":11,"miniTitle":11,"description":86,"backgroundImage":11,"descriptionBottom":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[98,100,102,104,106],{"text":99},"Снижение нагрузки на ресепшен и линейный персонал;",{"text":101},"Полный отказ от печатных материалов в номерах;",{"text":103},"Структурированный учёт всех обращений и заказов;",{"text":105},"Аналитика по услугам для точечной корректировки предложения и бюджетов;",{"text":107},"Централизованное управление контентом без привлечения разработчиков.",{"id":109,"type":32,"content":110,"isActive":39},"ed96cedb-af82-4887-ad12-b6ad861e2e4d",{"items":111,"title":112,"miniTitle":113,"description":114,"backgroundColor":11,"backgroundImage":11,"backgroundColorMobile":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[],"3. Лояльный гость возвращается и рекомендует","Лояльность гостей","Лояльность формируется через качество взаимодействия, а не только через качество номера. Гость, который получил быстрый ответ на запрос, удобно оформил дополнительную услугу и смог оставить обратную связь сразу — уходит с другим впечатлением, чем тот, кто ждал у ресепшена.\n\nYourHotelApp создаёт канал постоянного диалога между гостем и отелем. Негативный отзыв попадает сначала к отелю, а не на агрегатор. Запрос обрабатывается системно, а не теряется в потоке звонков.",{"id":116,"type":73,"content":117,"isActive":39},"c89344c9-4051-4c09-8246-6c06f1131ae5",{"items":118,"title":11,"miniTitle":11,"description":86,"backgroundImage":11,"descriptionBottom":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[119,121,123,125,127],{"text":120},"Мультиязычный чат с автоматическим переводом — гость пишет на своём языке;",{"text":122},"Встроенная система оценок качества услуг;",{"text":124},"Инструмент для оперативной отработки негатива внутри платформы;",{"text":126},"Круглосуточный приём обращений без дополнительной нагрузки на персонал;",{"text":128},"Структурированная аналитика по гостям и их поведению.",{"id":130,"type":21,"content":131,"isActive":39},"24e5134e-9b91-4540-a329-d57750e613e1",{"images":132,"marginTop":48,"feedbackLink":48,"marginBottom":48},[133,135],{"img":134,"type":26},"/m5/api/media/2026/05/25/5.webp",{"img":136,"type":29},"/m5/api/media/2026/05/25/10.webp",{"id":138,"type":73,"content":139,"isActive":39},"d8005913-2fb8-4844-881d-c5c682a25e07",{"items":140,"title":151,"miniTitle":152,"description":11,"backgroundImage":11,"descriptionBottom":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[141,143,145,147,149],{"text":142},"Каталог всех услуг отеля с описаниями, фото и ценами;",{"text":144},"Онлайн-заказ и оплата без обращения к персоналу;",{"text":146},"Мультиязычный чат с поддержкой и автопереводом;",{"text":148},"Push-уведомления о статусе заказа;",{"text":150},"Доступ через браузер, Telegram или мобильное приложение — на выбор гостя.","Для гостя:","Ключевой  функционал",{"id":154,"type":73,"content":155,"isActive":39},"b563e583-b4fa-4f00-9a7c-f004c4a18edc",{"items":156,"title":167,"miniTitle":152,"description":11,"backgroundImage":11,"descriptionBottom":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[157,159,161,163,165],{"text":158},"Единый дашборд для управления всеми входящими заказами;",{"text":160},"Интеграция с PMS — работа в существующем рабочем потоке;",{"text":162},"Управление каталогом услуг, ценами и контентом в реальном времени;",{"text":164},"Аналитика по гостям, услугам и конверсии;",{"text":166},"Инструменты для управления обратной связью.","Для персонала и управляющих:",{"id":169,"type":21,"content":170,"isActive":39},"7b74cca0-0bd2-4934-b27f-a24418797756",{"images":171,"marginTop":48,"feedbackLink":48,"marginBottom":48},[172,174],{"img":173,"type":26},"/m5/api/media/2026/05/25/1_part_feo6wZV.webp",{"img":175,"type":29},"/m5/api/media/2026/05/25/0_6a3feir.webp",{"id":177,"type":178,"content":179,"isActive":39},"73115237-0cb6-4116-be1e-e321290557b7","list-numbered",{"items":180,"title":193,"miniTitle":194,"description":195,"backgroundImage":11,"descriptionBottom":196,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[181,183,185,187,189,191],{"text":182,"title":11},"Трансфер и услуги такси",{"text":184,"title":11},"Аренда автомобилей",{"text":186,"title":11},"Экскурсии и туры",{"text":188,"title":11},"Билеты на мероприятия",{"text":190,"title":11},"Доставка цветов",{"text":192,"title":11},"Сувенирная продукция","Партнёрские услуги — дополнительный доход без собственной инфраструктуры","Партнёрские услуги","Гость, остановившийся в вашем отеле, — потенциальный покупатель значительно большего, чем ночь в номере. Через платформу YourHotelApp отель может предлагать услуги партнёров и получать комиссию с каждой транзакции.\nЭто не требует заключения сложных договоров и найма дополнительного персонала — всё управляется через единый интерфейс платформы.\n\nКатегории партнёрских услуг, доступных для подключения:","Перечень категорий расширяется. Конфигурация партнёрского блока согласовывается индивидуально.",{"id":198,"type":32,"content":199,"isActive":39},"5fc79847-f25f-451c-be09-3a1c8cf66d0c",{"items":200,"title":212,"miniTitle":213,"description":214,"backgroundColor":11,"backgroundImage":11,"backgroundColorMobile":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[201,205,210],{"img":202,"text":203,"title":204},"/m5/api/media/2026/05/13/1_bqoJIhe.webp","Номер свидетельства\n\u003Cspan>2023680554\u003C/span>","Роспатент",{"img":206,"link":207,"text":208,"title":209},"/m5/api/media/2026/05/14/2_VbWIsZ5.webp","https://reestr.digital.gov.ru/reestr/1807198/","Реестровая запись\n№19295 от 23.09.2023","Реестр Минцифры",{"img":211,"text":11,"title":11},"/m5/api/media/2026/05/26/%25D1%25822.webp","Российская разработка. Полная независимость от зарубежных решений.","Импортозамещение","YourHotelApp разработан компанией Media5 — российским системным интегратором с многолетней экспертизой в автоматизации гостиничного бизнеса.\u2028\nПлатформа прошла государственную аккредитацию и включена в реестр отечественного программного обеспечения Министерства цифрового развития Российской Федерации (реестровая запись №19295 от 23.09.2023). Права на программное обеспечение зарегистрированы в Роспатенте (свидетельство №2023680554).\u2028\nДля отелей, работающих в условиях требований к использованию отечественного ПО, YourHotelApp — готовое решение без компромиссов по функциональности.",{"id":216,"type":21,"content":217,"isActive":39},"8519aefa-dc8c-4716-bdcb-046d831ec6f3",{"images":218,"marginTop":48,"feedbackLink":39,"marginBottom":48},[219,221],{"img":220,"type":26},"/m5/api/media/2026/05/25/6.webp",{"img":222,"type":29},"/m5/api/media/2026/05/25/12.webp",{"id":224,"type":32,"content":225,"isActive":39},"abf8ef6e-4e13-419d-a16d-c31bfee0c578",{"items":226,"title":11,"miniTitle":11,"description":227,"backgroundColor":11,"backgroundImage":11,"backgroundColorMobile":11,"backgroundImageMobile":11,"backgroundImagePosition":38,"backgroundImageMobilePosition":38},[],"Медиа 5 Интерактив является правообладателем исключительных прав на ПО. \nПраво использования YOUR HOTEL APP предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии.",[],{"img":230,"logo":231,"poster":11,"variant":232,"bgColor":11,"videoId":11,"videoSrc":11,"imgMobile":233,"description":234,"mobileVideoId":11,"mobileVideoSrc":11,"videoOptimizedSrc":11,"mobileVideoOptimizedSrc":11},"/m5/api/media/2026/05/19/1_project_1.webp","/m5/api/media/2026/05/19/Logo_Color.svg","big","/m5/api/media/2026/05/21/YOUR_HOTEL_APP_1.webp","Управление пребыванием\nгостя в отелях",{"img":11,"imgMobile":11},[],1780298062511]