Росгосстрах цифровая трансформация бизнес-процессов
ПАО СК Росгосстрах совместно с бутиком цифровых решений Медиа5 провели работу по автоматизации процесса управления партнерскими отношениями со станциями технического обслуживания (СТО). Был создан цифровой аналог существующего подхода, ранее основанного на обмене электронными таблицами через почту.
Как лидер отечественного страхового рынка, Росгосстрах начал переход на современные российские IT-решения. Использование платформы ПУСК80 разработки Медиа5 позволило компании избавиться от устаревших методов автоматизации через электронную почту и файлы офисных приложений. Был создан цифровой двойник процесса моделирования условий партнерских отношений.
Графическое описание бизнес-логики помогло владельцам процесса по-новому взглянуть на работу и получить ценные инсайты, которые ранее оставались скрытыми среди тысяч строк таблиц.
Новое решение предоставило следующие возможности:
Росгосстрах выступает локомотивом процессов импортозамещения цифровых решений в страховой индустрии, опираясь на партнёрство с отечественными разработчиками. Сотрудничество с бутиком цифровых решений Медиа5 и внедрение их инновационных технологий позволяет обеспечить бесперебойную работу ключевых бизнес-процессов, сохранив высокий уровень сервиса для клиентов при переходе на отечественные программные продукты.
Такой подход не только способствует технологической независимости компании, но и создаёт устойчивую основу для дальнейшего развития бизнеса в условиях изменяющегося технологического ландшафта. Благодаря успешной замене зарубежных решений на российские аналоги, Росгосстрах демонстрирует пример эффективного баланса между модернизацией внутренних процессов и сохранением лидерских позиций на рынке.