Персонализированный digital-центр покупателя
Создание личного кабинета интернет-магазина Auchan и внедрение в него системы Auchan Pay.
Категория
Внедрение
Задача
Создать удобный, современный личный кабинет для интернет-магазина Auchan и интегрировать в него платежную систему Auchan Pay. Нужно было сделать управление покупками, бонусами и заказами максимально простым и комфортным.
Личный кабинет как центр управления покупками
Мы превратили личный кабинет в мощный инструмент для клиентов:
01
Интуитивная навигация – быстрый доступ к заказам, адресам, подпискам;
02
Автоматическое сохранение корзины – пользователь может закрыть сайт и вернуться к покупкам позже;
03
История заказов с умным поиском – легко найти нужный товар по ключевым словам.
Решение
Оптимизированный процесс оформления заказа
Мы внедрили гибкую систему доставки и самовывоза:
01
Выбор удобных временных слотов;
02
Прогнозируемая доставка – точное время привоза в зависимости от локации;
03
Обратная связь – встроенный чат с поддержкой и возможность редактировать заказ до отправки.
Интеграция Auchan Pay и бонусной системы
Мы сделали так, чтобы клиент всегда видел свои преимущества:
01
Цифровая бонусная карта – работает как в магазине, так и онлайн;
02
Прозрачный баланс – понятный интерфейс для отслеживания бонусов;
03
История транзакций и кэшбэк – пользователи всегда знают, за что получили скидки.
Решение
Mobile-first и минималистичный UI
01
Гибкая адаптация – удобство как на мобильных, так и на десктопе;
02
Чистый дизайн – крупные карточки, понятные кнопки, быстрая загрузка.
Результат
Auchan получил не просто личный кабинет, а полноценный digital-хаб для клиентов. Это удобный инструмент, который делает покупки приятными, а взаимодействие с брендом – долгосрочным и комфортным.