SMM: мониторинг в социальных сетях

Социальные сети сегодня – это один из самых перспективных инструментов маркетинга, позволяющий вступать в контакт с непосредственным потребителем, улучшая имидж компании и организуя новый канал продаж. И это неудивительно, ведь точное число обитателей социальных сетей уже практически невозможно оценить – эта цифра давно превысила миллиард, превращая такие сайты в настоящие СМИ.

SMM - новый вид маркетинга в социальных сетях

Невероятная популярность социальных медиа стала причиной появления маркетинга в социальных сетях (SMM). В наше время, используя огромные объемы информации, поступающие от реальных пользователей социальных сетей можно оценить отношение к бренду и эффект от рекламной кампании или мероприятия. Соц сети также могут стать источником для улучшений клиентского сервиса, расширения ассортимента и способом выхода на новые рынки в других странах или регионах.

Но прежде чем начитать работу с соц сетями, необходимо выполнить мониторинг, на основе которого будет строится стратегия продвижения и SMM.

Зачем нужен мониторинг социальных медиа?

Понимая важность аналитики в планировании развития компании, веб-студия Media5 предлагает своим клиентам широкий спектр услуг по мониторингу в социальных сетях:

  • Исследование целевой аудитории и ее потребностей: узнайте, чего именно не хватает вашим потенциальным клиентам, чтобы обеспечить максимальный успех ваших товаров и услуг. Многомиллионная аудитория социальных сетей позволяет невероятно определить, кого больше всего заинтересует ваше предложение.
  • Мониторинг конкурентов: зная слабые места  конкурирующих с вами ксимальныйтей: узнайте, чего именно не хватает вашим потенциальным клиентам, чтобы обеспечить максимальныйсоперников, вы всегда будете на шаг впереди, обеспечивая лучшее взаимодействие с клиентами на рынке
  • Репутационный аудит - первый шаг в развитии социального направления вашей компании. Узнайте, что думают о вашем бренде потребители, чтобы начать работу по созданию безупречного имиджа
  • Стратегическое исследование в рамках мониторинга социальных медиа и СМИ поможет определиться с оптимальным форматом взаимодействия с аудиторией. Мы составим список групп и страниц, которые посещают ваши потенциальные клиенты.

В результате нашей работы вы получите отчет, содержащий ответы на все интересующие вас вопросы в рамках SMM проекта.  Этот документ позволит даже неопытному специалисту осуществлять эффективное продвижение вашей компании в социальных сетях. Не упустите возможность рассказать о ваших продуктах и услугах миллионам заинтересованных пользователей – доверьтесь SMM специалистам нашей компании.